IEC Easy fix

N82の修理しに行くことにした。
セントラルワールドの４F、Nokiaの隣にIECというショップがあり、Easy fixが併設されている。端末が１台しかないから後日引渡しだといやだなと思っていた。日本だと修理に数日かかるが、代わりの携帯を貸してくれる。
IECはどういうシステムなのだろうか？
部品だけ買えれば、MBKで交換するという方法もあるのだが、とりあえずセントラルワールドに行くことにした。

お店に着いて、スタッフの女性にディスプレイだけ買えるか訊いてみた。
「買えます」
「いくら」
「１１１０バーツ」
前回交換込みで１４１０バーツだから交換代が３００バーツということになる。
「ここで交換したら引渡しは翌日以降になるの？」
「１、２時間で修理できます」
保障の問題もあるし、どうせならここで全部任せたい。
「交換込みでいくら？」
一応訊いて見た。
「１３６０バーツです」
・・・５０バーツ安い。安いからいいけど．．．
VISAのマークがあったので、
「クレジットカード使えるの？」
「キャッシュでお願いします」
なんかバツの悪そうな顔して、出来れば使ってほしくないみたいな顔をしている。別にキャッシュでもいいのだが、ATMに行くのをわすれて、1,360バーツの持ち合わせが無い。
「ATMに行ってまた戻ってくるよ」

戻ってきて修理を頼んだ。
バッテリーをはずして端末のシリアル番号を書きとめていた。はずしたバッテリーとそのカバー、それにMicroSDを抜いて小さなビニール袋に入れて返してきた。
やっぱりMBKとは違いしっかりしている。返しながらスタッフが言った。
「30分ぐらいで修理できます」
さっきは１、２時間って言っていたのに．．．早い分には問題ないが。
修理依頼書に氏名と電話番号それに住所を書く。住所は覚えていない．．．
「住所は分からないんだけど」
「無くてもいいですよ」
依頼書を元に伝票らしき物を打ち始めた。
すると、カウンターに端末が返ってきた。
もしかして修理すんだのか？
「もうできたの？」
「はい、彼はプロフェッショナルですから」
あなたはプロフェッショナルではないようだが．．．

セントラルワールドのIECは小さなブースだが、奥に小部屋がありそこにエンジニアがいてパーツも在庫していた。俺が修理時間を聞いたとき、その女性が、奥のエンジニアに確認すればいいのだがそれをしない。
ある程度しっかりしたお店になると、こういう弊害がある。
彼らはプライドがあるので、知らない・分からないとは言わない。
適当なことを言われるのが1番困ることなのに．．．